1. Reikwijdte van de dienst
We leveren software voor boekingen, operationeel beheer en communicatie. We kunnen functionaliteiten wijzigen, uitbreiden of vervangen om de dienst te verbeteren of te beveiligen.
2. Accounts en toegangsbeheer
Je bent verantwoordelijk voor juiste accountgegevens, toegangscontrole en het vertrouwelijk houden van inloggegevens.
- Gebruik sterke wachtwoorden en beperk toegang tot bevoegde medewerkers.
- Meld vermoede accountcompromittering direct via support.
- Je bent verantwoordelijk voor acties die via je account plaatsvinden.
3. Toegestaan gebruik
Je mag de dienst alleen gebruiken voor legitieme bedrijfsdoeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
- Geen misbruik, reverse engineering of poging tot ongeautoriseerde toegang.
- Geen gebruik voor illegale inhoud, fraude, spam of schadelijke code.
- Geen handelingen die de beschikbaarheid, prestaties of beveiliging van het platform verstoren.
4. Klantdata en verantwoordelijkheden
Je blijft verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de data die je invoert of laat verwerken via het platform, inclusief de juiste grondslag voor persoonsgegevens.
Je verleent ons een beperkte gebruikslicentie op die data voor het leveren, beveiligen en verbeteren van de dienst.
5. Facturatie en betalingen
Abonnementen en eventuele add-ons worden gefactureerd volgens het gekozen plan. Tenzij anders vermeld, zijn bedragen exclusief toepasselijke belastingen en heffingen.
- Te late betaling kan leiden tot beperking of opschorting van functionaliteit.
- Bij voortdurende wanbetaling kunnen we de overeenkomst beeindigen.
- Prijswijzigingen worden vooraf aangekondigd met redelijke kennisgeving.
6. Externe diensten
Bepaalde onderdelen kunnen afhankelijk zijn van derde partijen zoals betaalproviders, kaartdiensten of communicatieplatformen. Hun beschikbaarheid en voorwaarden vallen buiten onze directe controle.
7. Beschikbaarheid en support
We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, updates of incidenten kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.
8. Intellectueel eigendom
Alle rechten op het platform, de broncode, documentatie en merkmaterialen blijven bij ons of onze licentiegevers. Deze voorwaarden geven geen eigendomsoverdracht van software of IP.
9. Geheimhouding
Partijen behandelen niet-openbare informatie vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor uitvoering van de overeenkomst.
10. Uitsluitingen en aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan leveren we de dienst op as-is en as-available basis. Indirecte schade, gevolgschade, winstderving en reputatieschade zijn uitgesloten.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan het voorval aan ons hebt betaald voor de betreffende dienst.
11. Vrijwaring
Je vrijwaart ons voor claims van derden die voortkomen uit jouw gebruik van de dienst, jouw data of jouw overtreding van deze voorwaarden of toepasselijke wetgeving.
12. Duur, opzegging en data na einde
Je kunt opzeggen volgens je abonnementsvoorwaarden. Wij kunnen opschorten of beeindigen bij materiele schendingen, misbruik of wettelijke noodzaak.
- Na beeindiging vervalt toegang tot het platform.
- Een beperkte exportperiode kan gelden voor data, afhankelijk van het plan en wettelijke verplichtingen.
- We kunnen data verwijderen of anonimiseren na afloop van toepasselijke bewaartermijnen.
13. Toepasselijk recht
Tenzij dwingend recht anders voorschrijft, zijn deze voorwaarden onderworpen aan Nederlands recht en worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Wijzigingen van voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden periodiek bijwerken. Bij materiele wijzigingen informeren we je vooraf via platformmelding, e-mail of een andere redelijke kennisgeving.